Política de reembolso
Política de Devoluções e Reembolsos – Sobrevivente.pt
1. Direito de Devolução
O cliente tem 14 dias após receção para devolver o produto.
2. Condições
Para ser aceite:
- Produto sem uso
- Embalagem original
- Completo
3. Processo
Para iniciar devolução:
- Enviar email para sbrvvntptsergio@gmail.com
- Indicar nº da encomenda
- Aguardar instruções
4. Custos
- Custos de devolução: a cargo do cliente (salvo defeito)
5. Reembolsos
- Processados após receção e verificação
- Prazo: até 14 dias
- Método: igual ao pagamento original
6. Produtos não elegíveis
- Produtos personalizados
- Produtos usados